O número de pessoas à procura de condomínios fechados tem crescido a cada dia, e um dos principais motivos para a crescente, segundo especialistas, é a segurança. Segurança que tem sido ameaçada pela falta de atenção e cuidados necessários. Não basta pagar condomínio e esperar que tudo corra bem. Algumas medidas devem ser tomadas e cobradas pelos condôminos, como por exemplo, na manutenção de instalações físicas.
José Pereira dos Santos Filho, morador de condomínio há 4 anos, diz que optou por esse tipo de moradia, a principio, pois era o que cabia no seu orçamento, já que na região onde mora uma casa custaria o dobro do que conseguiu num apartamento. Mas hoje se diz satisfeito com o sistema de moradia atual. “Eu pessoalmente acho o sistema de condomínio muito seguro, embora não seja a prova de erros, sendo assim, câmeras, portarias, cerca elétrica... tudo isso dá uma sensação de segurança, que dificilmente se encontra numa casa”, declara Pereira.
Especialistas chamam a atenção para o fato de muitos síndicos não tomarem os devidos cuidados para montar, ou contratar a equipe de segurança deixando os condôminos nas mãos de pessoas despreparadas, sem o devido conhecimento no assunto. Para esses especialistas, os profissionais que trabalham nesta área não podem ser marginalizados, simplesmente ficar largados na portaria, pelo contrário merecem condições adequadas de trabalho, com local apropriado e temperatura amena, sem esquecer telefones desbloqueados e radiocomunicadores, que permitam contato de reforços no momento necessário.
Outro assunto primordial nesse caso é o treinamento do porteiro, já que a maioria das invasões acontece pela portaria. A atenção ao porteiro merece destaque, pois este será o canal de acesso de todos que transitam pela ambiente em questão. A seleção para contratação deve ser criteriosa, permitindo pesquisa de antecedentes e verificação de referências anteriores.
Muitos condomínios têm investido fortunas, por assim dizer em equipamentos de segurança, e estes são realmente muito úteis, porém em alguns casos não dão ao funcionário treinamento adequado para uso destes equipamentos. A tecnologia se transforma, evolui muito rapidamente, e os profissionais devem estar sempre atualizados quanto a essas transformações. A administração não deve nunca se acomodar com as instalações que já possui, deve sempre estar atualizada, atenta aos detalhes já que os bandidos se disfarçam de várias formas, e nesse caso os olhos da administração é o porteiro.
Se a administração tem seus deveres, os condôminos também precisam fazer sua parte para auxiliar na segurança do ambiente. São pequenas ações que podem prevenir maiores desastres. O morador deve respeitar o funcionário dando a este motivos para querer o seu bem e zelar pela sua vida. Existem casos de pessoas que convidam visitas, fazem compras e agendam entregas ou manutenção sem avisar o porteiro e este, orientado a não permitir o acesso de pessoas não autorizadas, acabam barrando a entrada e causando uma situação constrangedora.
Uma medida que vêm sendo estudada e que logo poderá ser uma arma contra golpes em condomínios é o passa-pizza. Segundo José Alonso Neri, dono de uma empresa de segurança, a pretensão é diminuir o número de estranhos que tenham acesso as residências. “A intenção é proteger a vida do condômino que, ao abrir o portão para atender uma encomenda na rua pode ser vítima de assalto ou seqüestro”, diz Alonso.
O passa-pizza, uma espécie de porta-giratória com espaço limitado para passagem de pequenas encomendas, deve ser um investimento que pode pesar no bolso de início, daí a resistência de síndicos para sua implantação, mas para Alonso é uma realidade que em pouco tempo já não poderá ser evitada.
Dicas de Segurança em condomínios
- A seleção de pessoal doméstico e do condomínio deve ser rigorosa.
- Orientar adequadamente porteiros, zelador e funcionários em geral.
- Cadastrar todos os condôminos com dados pessoais, dos veículos e até de parentes próximos, para uso em caso de emergência. 
- Estabelecer o sistema de identificação com crachá para todos os visitantes.
- Acompanhar o andamento de todos os trabalhos realizados no edifício.
- Realizar a reciclagem e treinamento periódico de seus funcionários com foco na segurança do condomínio.
- Treinar perfeitamente os funcionários para o uso dos equipamentos e sistemas de segurança.
- Dar o mesmo treinamento de segurança aos funcionários que possam vir a substituir, mesmo que temporariamente, o porteiro.
- Deixar o aparelho de gravação de fitas do circuito fechado de TV em uma sala trancada, da qual os funcionários não tenham a chave.
- Sempre atualizar procedimentos de segurança, porque métodos criminosos mudam e se adéquam às medidas de segurança dos condomínios.
Por Nataly Lacerda
